清潔時，不能使用熱水，直接使用沾濕的抹布擦拭就可以了，除了做好上述對熱水器的保養以外，熱水器在電源關閉的情況下，進出水閥都是可以不關閉的，對熱水器的使用是沒有影響的。對于北方地區，為了防止熱水器凍壞，當長期不使用的時候，建議把熱水器的水放掉，然后關閉進水閥和出水閥。可能是風太大導致的熄滅，風太大容易使煙氣倒灌，危害健康。

一般油煙機使用三個月后，葉輪、煙道上將粘有大量的油污，增加葉輪的重量，可能會加大電機啟動電流量，同時也可能加大噪音。建議客戶：請勿使用強腐蝕性洗滌劑，防止對不銹鋼等面板造成損害；擦拭機體表面注意避開電源開關處，防止電腦板進水；提醒要經常清洗機體外表，濾網，建議每次烹飪后擦拭機體外表面，每一個月清洗濾網一次；在油杯未滿之前倒掉油杯中的廢油并清洗油杯。

的燃氣灶具點火后為什么會“站不住火”，火焰沒多久就熄滅了？首先要檢查燃氣灶具內的電池是否有電，部分用戶由于開關旋鈕沒有壓到位導致“站不住火”；一些用戶家中廚房電器的燃氣灶具的風門調節過大，氧氣進入過多也會導致該問題發生，此時應適當調節風門。另外，點火支架及點火噴嘴不正、脈沖器損壞、點火針斷裂等情況都會導致燃氣灶具打不著火。

湖北消毒柜熱水器使用完（特別是使用間隔24小時以上）請關閉進水閥，打開出水閥，放盡內部蓄水，以防凍裂。消毒柜加盟的熱水器排煙管能不能伸到公共煙道里?不能伸到公共煙道里，這是絕對禁止的。因為廚房電器的熱水器在工作時產生大量的廢氣一氧化碳，如果排在公共煙道會導致廢氣排放到其它樓層的用戶家里，使其它用戶中毒，這非常危險。