部分帶熄火保護裝置的灶具，熄火保護針(在點火針旁)距離火焰過遠，使熄火保護裝置運行切斷了氣源，的用戶可通過調節內焰火蓋來解決問題；另外，燃氣灶具內的熄火保護針被油污覆蓋、電磁閥門損壞、脈沖損壞等也可導致火焰“站不住”。天然氣正常燃燒時應為藍色，居民在使用時經常會出現火焰為紅色的“紅火”現象，有時還會出現將鍋熏黑的現象，這是由什么原因引起的？

WH系列消毒柜有個“自動”的功能，這是一個比較智能的功能，按了“自動”鍵后，的消毒柜就處于實時監測的箱體內溫度濕度，當溫度濕度達到細菌滋生的條件時，消毒柜才會啟動消毒烘干等工作，如果箱體內環境良好，是不會有消毒烘干工作啟動的。如果一定需要消毒，需要按“凈消”這個按鍵；如果需要烘干，則需要按“烘干”鍵。

集成灶廠家的平衡式燃氣熱水器是目前安全的燃氣熱水器。和前面兩類熱水器相比，平衡式燃氣熱水器的大不同是它可以與配套煙道一起組成一個與室內空氣隔離的密封系統，即不消耗室內空氣，也不會造成煙氣污染。易結水垢的缺點，集成灶加熱快，出水溫度穩定等優點吸引了廣大消費者。至于外界經常討論的燃氣熱水器中毒事故，多數是由于通風排氣不暢，導致熱水器燃燒不充分，產生一氧化碳等有毒氣體。

的燃氣灶具點火后為什么會“站不住火”，火焰沒多久就熄滅了？首先要檢查燃氣灶具內的電池是否有電，部分用戶由于開關旋鈕沒有壓到位導致“站不住火”；一些用戶家中廚房電器的燃氣灶具的風門調節過大，氧氣進入過多也會導致該問題發生，此時應適當調節風門。另外，點火支架及點火噴嘴不正、脈沖器損壞、點火針斷裂等情況都會導致燃氣灶具打不著火。

的注意事項，避免火災及燙傷：避免放置易燃（毛巾、抹布）及揮發性物品在熱水器周圍，引發火災。的開啟安全鎖功能，可以有效避免燙傷。如今市面上很多燃氣熱水器都帶有溫度安全鎖功能（在使用熱水時，防止他人誤操作，將溫度調的過高造成燙傷），如的磁化恒溫系列具有50°安全鎖功能，大家使用或選購時注意即可。

消毒柜都沒有童鎖功能，但是都有電磁鎖功能，在消毒過程中人為打開，需要20分鐘的解鎖過程，主要是為了避免高濃度的臭氧對人體造成傷害。中途需要打開需要長按電源鍵三秒進行強制關機才能打開柜門。消毒柜開啟后為什么燈一直在閃爍？因為消毒柜的燈管內部是充有惰性氣體，當未使用12個月以后里面的氣體就會發生變化，導致一直閃爍點不著。